lx100 Chính sách bảo mật – Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư
lx100 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu hoàn toàn thuộc về bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Những dữ liệu nào lx100 thu thập từ bạn?
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng lx100, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn:
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) do bạn cung cấp khi đăng ký.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ được cấu hình trên thiết bị.
Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa). Số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp.
Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi đã chơi, hành vi điều hướng và các tệp cookie phiên đăng nhập.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
lx100 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được nêu trong chính sách này.
- Xác minh danh tính và tuổi tác — đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng nền tảng, tuân thủ quy định pháp lý liên quan.
- Xử lý giao dịch VND — thực hiện nạp/rút tiền chính xác và theo dõi lịch sử giao dịch để giải quyết tranh chấp khi cần.
- Bảo mật tài khoản — phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của người dùng.
- Cải thiện dịch vụ — phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tốc độ nền tảng trên thiết bị di động.
- Hỗ trợ khách hàng — tra cứu thông tin tài khoản khi bạn liên hệ nhờ giải quyết vấn đề hoặc xử lý khiếu nại.
- Thông báo dịch vụ — gửi thông báo về tình trạng tài khoản, cập nhật bảo mật và xác nhận giao dịch qua email hoặc SMS.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
lx100 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số thẻ ngân hàng.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies phân tích (thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng sử dụng dịch vụ, không định danh cá nhân) và cookies phiên (duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên duyệt web, tự xóa khi đóng trình duyệt).
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng lx100 được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng đã băm (hashed) — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp mật khẩu gốc của bạn.
lx100 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — chỉ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa.
- Cơ quan chức năng có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, phục vụ điều tra pháp lý hoặc phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Đối tác kỹ thuật — chỉ dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp phục vụ phân tích hiệu suất, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
Thời gian lưu trữ dữ liệu thông thường là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên lx100. Các quyền cụ thể bao gồm:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ lx100 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
lx100 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, lx100 sẽ cố gắng gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần giải đáp thêm, hãy liên hệ với đội hỗ trợ bảo mật của lx100 tại địa chỉ email: [email protected]. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến trong mục FAQ của nền tảng.
Tin tưởng vào sự bảo mật – tiếp tục hành trình với lx100
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn một cách nghiêm túc. Nếu còn thắc mắc, hãy xem câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản của mình ngay hôm nay.